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カテゴリ:パソコン関係( 42 )
カスタマーサービス
朝一番に自動アップデートしたウイルスバスター2005。
『・・・モジュールを・・・なので、再起動してください』とメッセージがあったので、何のためらいもなく再起動。

・・・

・・・・・・


フリーズかよ!?


愛しのハニーとチャット中なのに、もう(笑
速攻、このソフトのメーカーであるトレンドマイクロに電話してみると・・・


「土・日・祝日はお休みです!」

と、あまりに無情なアナウンス。


土日祝関係なしにアップデートしてくるくせに、自分達は休んでいやがるとは・・・
なけなしの知識を総動員して午前中に現状復帰できましたが、これでは先が思いやられるなぁ。
インターネットでの応対はしてるらしいが、PCが止まったらアプローチできないし。
ちょっと考えたらわかると思うんですが・・・こういうことくらい。
セキュリティーが24時間必要なパソコン・インターネット社会で生きている会社だとはとても思えない!!
ソニーは土日も対応だし、富士通に至っては24時間カスタマー対応があるんだぞ!!!
HIGEPAさ~ん、僕、狂犬になっちゃいそうです(爆

追記

結局は通りすがりさんの言うとおり、コレだったのかも知れませんが、なんにせよPCが使えなくなることは事実で、そうなった場合は電話サポートだけが頼りになると思います。
仕事で使っているPCなもんだから、午前の仕事は潰れた訳だよ!トレンドマイクロ君!!
ウイルスバスター会員であることを誇れるだけのカスタマーサービスをしてもらわなくては・・・ノートンに乗り換えようかなぁと思う今日このごろです♪
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by sinn356 | 2005-04-23 15:49 | パソコン関係
朗報来る!
本日前々から打診していたCATVの徳島県南メディアネットワークよりネット事業開通の知らせがあった!!
当家は3月末から光ブロードバンド化します!


それも、最大100Mで!


別に、普通のことっちゃ普通のコトなんだけども、このド田舎では諦めかけていたこの速度。
ざまぁみやがれ、NTT西日本め。なにがADSL1.5Mじゃ。ぼけぇ。
サービスは3種あって、光接続10M・50M・100Mを選択できるとのこと。
10Mbpsでも、今が64Kbpsだから・・・約150倍!?

100Mbpsだと・・・


b0010184_1765636.jpg


1500倍ケル(爆


なかば強引に(爆

そ、想像がつかねえ・・・これでエロ画像もネット配信ムービーも自由自在思いのままに・・・ウシシw
ああ、年度末が待ち遠しい♪
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by sinn356 | 2005-02-19 14:23 | パソコン関係
やっぱり・・・
先ほどNTTから「(前略)やはりADSL化はできませんでした」とお達しがありました・・・(涙

でも、いろいろと骨を折って頂いた女性オペレーターのミゾブチさんには感謝。
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by sinn356 | 2005-02-17 16:37 | パソコン関係
枯れ木も山の賑わい
このところ、やたらとスパムメールなんかが増大してきた。
日曜祝日、まる1日メールチェックをしないだけで数十件の迷惑メールが届いている。
特に、訳のわからない英文メールが多くなってきたので対策ソフト(無料)を導入した。

b0010184_1416127.jpg
英文メール駆逐艦 雪風 V2.7

有名なソフトなので知っている方も多いと思う。
導入後、監視の隙間を縫ってくるメールもまだあるが、その効果は絶大!
9割以上のスパムは無くなったように思う。

ただ・・・こうなってくると、ちょっとばかし寂しい気分になってしまうのは人の性なんだろうか?(笑
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by sinn356 | 2005-02-12 14:20 | パソコン関係
負け込まないうちに
勝っているからとはいえ、これ以上パチ屋に返納しないぞ!
・・・ということでスロット帰りにメモリーを買いました♪
現金があるうちにバイオのパワーアップをしておこう。これでウチのVGC-RA51のメモリーは1.5G・・・無駄なパワーアップだったかも(笑
b0010184_15202925.jpg
PC-3200(400MHz) DDR SDRAM 512MB CL3/SAMSUNG オリジナル(CCC)
2枚で18960円也

VAIOのカスタマー係は「バイオにはくれぐれも純正メモリーをご使用ください。それ以外は・・・」などとまるで他社品使ったら壊れても知らんぞ!みたいな言い方でした。
純正メモリ(PCVA-MM512F)って1枚で40000円くらいするよ・・・
4倍以上するぞぉ!?とても買えねえよ、んなもん!パソコン本体が買えるわ!!


純正メモリってのは、

さぞや良いメーカー品なんだろうなぁ・・・



買ったのはSUMSANG製とはいえ、自作PC店のバルク品
チョイと不安に駆られつつ、蓋を開けて純正品を確認すると・・・

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by sinn356 | 2004-12-30 15:53 | パソコン関係
インストールできない!
表題通り、バイオメディアの多くが「インストールできない」という相変わらずの不調続き。
今回は"layout.binが見つかりません"というメッセージが・・・
ネットで調べてみると、ユーザーの名前に半角英数字以外(全角かな)を使った場合に多く出るエラーメッセージだとか。

俺・・・ちゃんと半角英数字なんやけどなぁ

と思いつつも、新しい管理者ユーザーを作ってインストールしてみると・・・あら不思議!?

すんなりインストール完了となりました。
セットアップできたのはいいけど、謎は解けぬままで・・・


残尿感、残りまくり(爆


PCに詳しい方、どーゆーことなのか教えてください。
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by sinn356 | 2004-12-24 11:46 | パソコン関係
またか・・・??
快適な新PC、バイオVGC-RA51ですが・・・どうもまた不調なところが発見されました。
DoVAIOというSONY独自のソフトがバージョンアップできないのと、それをすると違うソフト(これもSONY独自のソフトだが)がなぜかアンインストールされた状態になってしまうのだ。

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by sinn356 | 2004-12-17 16:56 | パソコン関係
MSNメッセ
知らないうちにMSNメッセンジャーの新バージョンベータ版(7.0)が発表されていた。

b0010184_11364443.gif
 早速、ダウンロード開始(笑

結構おもしろそうな機能がついているのだが、メッセ仲間のバージョンが6.2以下ばっかりなので確認ができず・・・

ぜひDLして、お話ししてください~♪
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by sinn356 | 2004-12-04 11:42 | パソコン関係
快適だわぁ♪
b0010184_11223131.jpg
2000年夏モデルだったFMV-C4/66Lから最新モデルのVaio・VCG-RA51に乗り換えました!
主な変更点は・・・

CPU : P3/660MHz → P4/3.5GHz
モニタ : 液晶15インチ → 液晶17インチ


兎にも角にも・・・ 早い&綺麗!

再起動に7~10分かかっていたのが30秒になりました(笑 ←これが一番感動した♪

回線速度は選択の余地無く、ISDNのままなんですが・・・ね。 
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by sinn356 | 2004-11-24 11:39 | パソコン関係
新型
b0010184_8533293.jpg
なんとかネットに接続できる環境にまで復旧しました♪
といっても結局パソコン買い換えたんですが(笑
明日はゆっくり『シュレック2』を娘と鑑賞予定です。
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by sinn356 | 2004-11-22 23:59 | パソコン関係



薬局薬剤師Sinnの日常。生きるテーマはラヴ&エロス♪
by sinn356
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